রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jita888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেডতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার আপনারডেটা শেয়ারিং সীমিত
jita888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখুন এবং আপডেটের অনুরোধ করুন।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে পরিবর্তন চাইবেন — সব কিছু নিচে স্পষ্ট করা আছে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা লগআউটের পর মুছে যায়। পছন্দ সংরক্ষণের কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই প্রযোজ্য। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় অ্যাকাউন্টে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম ও মোবাইল নম্বর, এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্যও সংরক্ষিত থাকে।

আমরা তথ্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে, তবে তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট ফ্লোতে সমস্যা হতে পারে। পছন্দ সংরক্ষণের কুকি বন্ধ রাখলেও মূল কার্যকারিতা চালু থাকে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।